7 kwietnia 2026
Najnowsze dane operacyjne pokazują, że agent AI w ekosystemie Text osiągnął średni wskaźnik rozwiązania spraw (resolution rate) na poziomie 74%. Wynik ten nie tylko przewyższa standardowe wskaźniki First Contact Resolution (FCR) dla ludzi (zwykle 70–75%), ale także znacząco przewyższa poziom 60% osiągany przez innych dużych graczy AI z Doliny Krzemowej.
Zapraszamy do zapoznania się z pełną informacją prasową pod linkiem.