Do 23 października firmy, start-upy lub zespoły produktowe mogą zgłaszać się do drugiej edycji programu Text Accelarated. W trakcie intensywnych 6-tygodniowych warsztatów Text (dawniej LiveChat Software) zapewni narzędzia i wsparcie swoich ekspertów przy budowie produktu, który będzie mógł zostać skomercjalizowany w "marketplace" Spółki.
Pięć zespołów, które wzięło udział w pierwszej edycji programu, przygotowało w trakcie warsztatów “dema” produktów. To efekt ciężkiej pracy uczestników, którzy byli wspierani przez praktyków z Text i wykorzystywali narzędzia udostępnione przez Spółkę. W lipcu na zakończenie programu, zespoły pokazały swoje rozwiązania, na specjalnej prezentacji dla ponad 200 osób: członków zespołu, klientów i partnerów. Pierwsze z nich już wkrótce trafią do Text Marketplace, gdzie będą dostępne dla ok. 40 tys. klientów produktów Spółki.
“To było bardzo intensywne sześć tygodni dla nas wszystkich: uczestników programu i mentorów z Text. Jednak jesteśmy tak zadowoleni, że postanowiliśmy nie czekać z drugą edycją. Ponowne naszym celem jest stworzenie finalnych produktów, które będą wspierać klientów Text kreatywnymi rozwiązaniami” - powiedziała Karolina Popów, która obecnie jest odpowiedzialna za projekt Text Incubator.
W obecnej edycji projektów Text zaprasza zespoły, które już mają gotowy produkt i są gotowe przygotować jego wersję dostosowaną do platformy Text lub zbudować odpowiednią integrację. Produkt powinien dotyczyć obszaru Text Intelligence, lub automatyzacji obsługi klienta. Kolejną różnicą w stosunku do pierwszego programu będzie to, że Text umożliwi jego uczestnikom bezpośredni kontakt i pracę ze swoimi klientami. Ma to umożliwić lepsze poznanie ich potrzeb i dostosowanie do nich swojego rozwiązania.
Po udostępnieniu produktu lub integracji na Text Marketplace, Spółka przygotuje dla nich dedykowaną kampanię informacyjno-marketingową. Budowa całego ekosystemu rozwiązań jest częścią strategii rozwoju Text. Dlatego Spółka udostępnia m.in. dostęp do swojego API i jest gotowa wspierać partnerów, którzy są gotowi budować rozwiązania o nie oparte, lub zintegrowane z jej produktami.
Text S.A. i Grupa Text
Text (dawniej LiveChat Software) działa na rynku usług “customer service” i jest jednym z liderów globalnego rynku rozwiązań typu live chat. Jego produkt Livechat wspiera firmy w zakresie obsługi klienta, wsparcia sprzedaży online i generacji leadów. Dzięki niemu partnerzy LiveChat mogą pozostać w kontakcie ze swoimi klientami w każdym miejscu i czasie. Inne produkty Spółki to ChatBot, HelpDesk, KnowledgeBase i OpenWidget.
Text od kwietnia 2014 r. jest też spółką notowaną na głównym rynku Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie.
Z rozwiązania LiveChat korzysta ponad 37 tysięcy firm z ok. 150 krajów, z produktu ChatBot blisko 3000 klientów z więcej niż 30 krajów, a z produktu HelpDesk ponad 1000 klientów.